1.1建立文化建设的长效机制。将文化建设纳入企业发展中长期总体规划中,形成在主要领导重视、各部门分工协作、员工广泛参与的工作格局和管理机制。同时,结合庆典、特殊纪念日、节日举办主题活动,通过形式新颖、内容丰富的载体,进一步贯彻企业精神,使之深入人心,外化为企业的形象,提高企业影响力。
1.2加大企业文化建设经费投入力度。每年投入专项文化建设资金,用于重大文化活动和文化设施建设;建立专项奖励机制,对在企业文化建设中做出贡献的人员和优秀成果给予奖励。
1.3提炼文化建设的核心理念。指出,社会主义核心价值观是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点,培育和践行社会主义核心价值观是企业尤其是国有企业的职责和使命。企业要结合实际,在社会主义核心价值观基础上,提炼适应自身发展的核心价值观,在经营发展全过程中渗透,使之内化为员工的精神追求,外化为员工集体行为、习惯和性格。
质量是企业的生命,是企业生存发展的基础和核心,质量文化是企业文化重要组成。
2.1加强质量文化建设,营造科技创新氛围。企业要大力弘扬科技创新,尊重知识、尊重人才。通过开展科技创新竞赛、岗位能手评选等活动,激励员工研发更符合市场特点的新产品,节约能耗,提高企业综合效益。曾经有些企业不思进取,不注重产品创新,逐步使产品品质降低;也有些企业处置商标的使用权时,不注重监督和保护,致使原有名牌贬值等。2.2加强质量文化建设,助力品牌战略实施。企业要坚持把质量放在发展的重要位置,强化质量导向,培育质量文化,提高员工的品牌意识,让优秀的质量文化保证名牌战略实施的成果。我国有不少企业当产品小有名气后不是在改进产品质量和服务上下工夫,而是“偷梁换柱”,或以次充好,结果自砸牌子,甚至解体倒闭。
俗话说,“没有规矩,不成方圆”。“规矩”就是规章制度。企业要围绕发展理念,制定与之相适应的管理规章制度,形成保证事业顺利进行的制度文化。3.1建立健全各项制度,加强制度文化建设。企业要坚持以人为本,把制度创新的成果不断内化为广大员工的行为规范。建立健全产品研发、产品管理、员工队伍人力资源管理、财务管理、后勤保障、市场营销管理等各个方面工作的规章制度,保证各项工作有章可循、有规可依,确保以制度管人、管事,进一步提高工作的规范化、科学化、制度化水平。3.2全面落实各项制度,保障制度文化建设。企业在制定各类规章制度时,充分发扬民主,广泛征求师生意见,增强制度建设的科学性和建设内容的认同性,从而使规章制度顺利内化为员工共同的价值取向和自觉地行为规范,体现员工与企业的和谐关系,增强员工对规章制度的理解和贯彻落实。
行为文化是企业员工在生产、科研、管理以及其他实践活动中产生的文化,是学校企业文化底蕴和优良传统在行为上的集中表现。
4.1建立形象识别系统。企业可以通过建立和开发形象系统,加强行为文化建设。统筹理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个子系统的协调发展,进一步完善企业徽章、旗帜等文化形象标识系统,拓展办公用品类、公共设施类、文化宣传类等应用视觉标识系统设计,规范、设计相关庆典活动等重要典礼和大型活动的程序和要求。
4.2规范员工行为方式。建立健全《工作规范》《职业道德规范》《工作考核评优办法》等规范标准及考核评价办法,增强员工的工作自觉性;开展岗位练兵、十佳员工评选等活动,提高员工的工作主动性。
4.3发挥媒体网络作用。规划与建设企业文化传播体系,整合内部发行物、内部网站、官方微博及手机短信平台等媒体文化资讯载体,充分发挥网络媒体在企业文化建设中的重要作用。
环境文化是企业文化的重要载体,良好的环境文化建设可以起到潜移默化的、润物细无声的情感陶冶、思想感化、价值认同的重要作用。
5.1硬件环境建设,展示企业特色。充分发挥地域文化资源的优势,设计建设别致的人文景观、工作设施、生活条件和形象标识,积极改善员工工作和生活条件。
5.2软件环境建设,体现企业格调。用精品文化活动装点文化氛围。举办内容丰富、形式新颖的文化活动,以文化活动精品工程为引导,以项目化运作为方式,形成鼓励和支持各部门开发和创新企业文化活动项目的文化活动结构和布局。
首先,建筑企业施工现场具有离散型、跨区域性,这就导致工作人员较为分散,对企业文化建设提出了更高的要求,建筑企业文化必须做到兼收并蓄与博采众长,使企业文化建设充满生命力与活力,不断完善与推进企业文化的建设进程,加速建筑企业现代化发展进程。
其次,建筑施工条件较为艰苦,极有可用出现这样那样的突发问题,建筑企业在全面建设企业文化时,要坚持多样性、创新性与适应性原则,让企业文化具有普遍适用性,彻底解决各种施工问题,保障施工项目顺利完工。
第三,建筑工程种类繁多,每个工程项目都有其独特的施工要求、质量要求、设计要求,为了切实提高建筑企业的市场占有率,建筑企业要将树立品牌形象作为企业文化建设的重要内容,大幅度提升建筑企业文化的高效性与针对性。
近年来,建筑企业已经认识到全面构建企业文化的重要性与必要性,并付诸多方面实践切实推进了企业文化建设的进程,但是不可否认的是,当前我国建筑企业文化建设依然存在诸多现实问题需要我们去进一步分析与探讨。
就建筑企业文化建设的现状来看,大多数建筑对文化建设的内涵与实质理解不清,使企业文化建设长期停留在表层,将企业文化建设片面地理解为构建企业规章制度、举办文体活动、张贴标语与口号等等工作,忽视了企业文化建设的多元化与体系性,极大限制了建筑企业文化建设实际效果的发挥。
创新意识不足,缺乏特色已成为建筑企业文化建设的通病,这是因为企业管理层更加关注市场开拓、产品开发等等工作,并没有企业文化建设提供相应的支持,使得企业文化建设缺少必要的资金保障与政策支撑,不仅使得建筑企业文化建设长期滞后,同时建筑企业也并没有建立健全相应的考核制度与监督体制,难以激发工作人员积极创新文化建设形势与内容的积极性与热情,造成大量人力、物力资源的浪费。
企业价值观建设是企业文化建设的核心,只有企业全体职工具备团结一致、拼搏向上的信念与价值观,才能从根本上推进企业的全面发展与进步。但是在实际操作中,建筑企业文化建设时常忽略企业价值观建设与企业战略发展目标的一致性,使得企业文化建设与建筑企业的实际需求相背离,难以发挥企业文化在增强员工凝聚力与向心力方面的积极作用。
建筑企业文化作为组织文化的重要形式,是建筑企业在长期的实践与发展中逐渐形成的、较为稳定的文化观念、管理制度与价值观体系,它贯穿于建筑企业经营管理的始终,深深根植于全体职工的内心,督促工作人员自觉调整自己的工作状态、工作行为,时刻树立高度的责任意识与主人翁意识,共同参与到建筑企业建设与发展的实际工作中来。为了实现这一目标,建筑企业建设要在结合企业运营环境与发展实际,构建全体员工认同的价值观、文化宗旨、企业作风、管理理念、战略追求体系,使企业文化成为建筑企业上上下下团结奋斗的根本动力与重要准则,全面凸显建筑企业文化建设的实践价值与深远意义。
人是企业建设的主体与根本动力,如何充分调动职工的主观能动性已成为建筑企业文化建设的关键,特别是在知识经济时代,人力资本愈来愈成为推动企业发展的重要因素。为此,建筑企业文化建设要实践与推行以人为本的基本原则,根据企业人才结构、人力资源管理状况、岗位需求制定完善、科学的人才管理体制,协调人才引进、人才教育与培养、人才开发与人才提升之间的关系,尊重员工的意见与建议,给予员工更多展示自己的机会与平台,并建立健全公正公平的人才激励机制与监督体系,启发职工的创新潜能与创新意识,实现建筑企业人力资源的可持续性发展。
提升企业生产经营实力,追求企业经济效益的最大化是建筑企业的根本目标,企业任何方针、措施、政策的制定与寻则都必须围绕着这一根本目标来进行。具体到文化建设来说,要进一步完善生产管理制度与管理方式,构建严谨、严格的管理体制,改革企业内部人事分配制度,及时转变生产经营方案,切实解决建筑企业发展难题,协调员工利益与企业利益的关系,让所有职工各尽其职,同心协力,保障建筑企业各项工作的正常运行,完成企业生产经营的既定目标。
建筑市场变幻莫测,为准确把握市场发展动向与发展趋势,企业文化建设要更加注重学习环境的构建,提高职工不断学习与不断进步的意识,既减少建筑企业推行与建设企业文化的阻力,还能够为企业发展提供更为坚实与充沛的支持。首先,建筑企业要开辟学习室、学习网站,满足不同岗位职工的学习需求,充实职工知识储备,增强职工整体素质。其次,企业可尝试举办多种形式的技能竞赛活动,并将竞赛结果作为职工评比的重要依据,在建筑企业形成良性竞争氛围,实现企业与职工的共同进步。
企业精神的培养是企业文化建设的重中之重,是有效解决建筑企业与职工内部矛盾,统一建筑企业精神追求的重要手段,也是建设企业文化的最高追求。为建设更为卓越、优秀的企业文化,建筑企业要借助企业工会、团组织力量,通过开展安全知识讲座、职业素质考核、搜集企业标语等等形式,宣扬企业精神,丰富职工生活;另一方面,还要定期举办座谈会、了解职工的思想变化、生活与工作困难,有针对性地开展职工思想政治教育与职业素质教育,全面提高职工的综合道德素养,增强职工克服困难的能力,使企业职工始终保持在最佳工作状态,让企业精神真正内化为职工的实践行为。
企业文化是企业内部每个员工思想及行为的内在参考。企业文化在树立信念的同时又将企业成文的规章制度贯彻在每个员工身上,并向员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,让员工清楚地认识到企业是全体员工共同的企业。
企业文化是有形管理与无形管理相结合的企业管理手段。企业文化可从不同方面激励员工的工作意愿,并自觉进行业务比拼,树立潜在的淘汰观念,是实现自行省察、彼此监督,让每个员工以为企业多做贡献、多出成绩为荣。
1、实现企业文化沟通实现企业文化的沟通是文化意义完备与共享的前提。实现企业文化沟通的措施主要有:
(1)实现态度沟通。企业内部的各个部门及每位员工都应对业务沟通、资料传递、命令执行、对策理解做出积极主动地态度。从沟通中获得同种业务的不同理解方式及人文管理的不同手段,对发挥企业文化高效管理埋下伏笔。
(2)完善沟通渠道。企业内部的文化交流离不开完善的沟通渠道。企业应建立员工与专家、语言与肢体、指令与内容、管理者与基层、员工与员工间的沟通模式,实现企业文化的良好、快速、高校传递。
(3)实现沟通借力。利用大众间的人际关系、业务往来、文化指令及广告传媒等进行间接性文化传播,实现企业高理念文化传播。
2、贯彻企业文化意义企业的文化是以赢利,为企业创造更多更大的价值为目的的管理手段。贯彻企业文化意义的措施有:
(1)树立企业文化精神。企业文化精神主要指企业内部的管理制度、各类口号、内部标语、企业宗旨等,是企业硬性的管理条例,是制约每位员工的工作框架。
(2)设立企业文化物质。企业文化物质主要指企业的标志、企业的名称、产品类型、内部设施等,是企业独一无二的形象标志。
(3)培养企业文化行为。企业文化行为是指企业的竞争手段、社会舆论方式、企业营销方式、企业内部互动措施等,是企业文化指令的间接传播措施。
3、氤氲企业文化氛围氤氲出良好的企业氛围是感染员工工作状态、提高生产力的有利措施。氤氲企业文化氛围的措施有:
(1)渲染职场文化氛围。职场的文化包括员工的工作精神、工作执行力及薪水操纵手段三种。将三者有机的结合起来,可使员工在被企业文化相容的同时又能提高自身的自我生产力,做到员工与企业同步
(2)强化企业威严。企业的威严不仅体现在企业的硬性管理条例中,也体现在企业的文化精神中。企业文化可在潜移默化中,莫明的给员工产生竞争压力,让员工提高工作效率,避免被企业淘汰。
(3)维持企业文化。任何文化的促成与成就都需要一定的时间。企业应根据市场的调研情况适当的减缓或增加员工压力,调剂员工的工作状态,实现员工与企业双赢。
4、适应新的企业文化在企业文化的建设这个漫长的过程,企业应该通过建设一些制度将已有的文化建设成果规范化,然后逐步加深,使其形成员工的价值行为导向和制度化的规范。因为员工对企业文化是一个由知道、了解、认同、接受到成为员工自身的一种习惯的过程.。在这个过程中,成文的刚性制度的约束与内化无形的文化的柔性疏导双管齐下,以克服人的“惰性”,让企业文化和核心价值观在企业员工的心理根深蒂固,生根发芽,开花结果,从而使得在企业管理过程中顺利贯彻企业文化。例如,企业通过完善人力资本管理制度,采取各种各样的激励制度,不断激发员工的动力、调动员工积极性;完善各种升迁机制,使职工明白在这个企业工作,自己是有很好的发展前景的,使其围绕企业目标进行创新活动,为企业创造更大收益。
1.1煤炭企业档案为企业文化建设提供了大量的历史文献,是企业文化建设的历史借鉴和参考,对企业文化建设起着宣传推广和教育作用
企业文化建设需要企业成长、发展历程的真实记载,需要有关企业经营哲学和企业精神文化宣传的记载,而煤炭企业档案作为记录企业成长、发展历程的载体,真实地记录了煤炭企业文化建设所需的全部资料,它为能为煤炭企业文化建设提供宝贵的材料,是煤炭企业文化建设的保障。煤炭企业档案工作者在收集企业档案时,要充分考虑企业文化建设的需求,分析哪些文件、档案或资料是企业文化建设所需的资料和素材,能推进企业文化的建设进程。因此,企业档案工作者必须具备较强的企业文化建设敏感性和企业文化建设意识。
煤炭企业档案的价值表现为企业档案客体对企业主体的需求和满足程度。煤炭企业档案价值受多种因素的影响和制约呈现出大小不一的价值体现,对企业经营决策有用的企业档案,其档案价值要大于对企业经营决策没用的档案。煤炭企业档案价值的鉴定工作带有较强的主观性,受多种因素的影响。煤炭企业文化建设作为企业管理活动的重要组成部分,不仅是企业档案信息收集的重点,同时它也影响着企业档案信息价值的鉴定工作。在企业档案价值鉴定过程中充分考虑企业文化建设的影响,使企业档案价值表现出多重价值,赋予企业档案更为丰富的价值内涵。
煤炭企业人事档案作为企业选用人才、开发人力资源的基础,是企业档案信息资源的重要组成部分。优化煤炭企业人力资源管理,离不开煤炭企业人事档案工作的支持,与人事档案工作制度的不断完善有着密切关系。企业人事档案工作为人力资源管理工作提供基本的重要依据。人力资源管理的目的就在于在企业内部最优化地配置人才,做到“人尽其才,才尽其用”,提高企业的核心竞争力。因此,企业在选聘、考察员工的时候,不仅要看他现在的工作能力和水平,还要了解每个员工的全部历史和工作情况。人事档案是个人社会经历和实践活动的全部记载,较为全面地反映了个人的业务能力、职业道德和素质等基本内容。健全煤炭企业人事档案制度,优化开发企业人力资源管理系统,应当从以下几个方面出发:完善健全人事档案内容制度,适应现代企业人力资源管理和时展的要求;结合企业档案工作规范化管理体系,对人事档案工作进行评估,形成切合企业实际的人才评价体系;企业人事档案实行社会化开放式的管理模式。
煤炭企业档案是企业生产、经营、管理等各项活动真实可靠的原始记录。它反映了企业在其日常生产经营过程中的全部活动,蕴含着企业深厚的文化底蕴,囊括了企业丰富的信息资源。企业形象是社会公众对企业及其行为产生的各种感知、看法、认识、感情的综合印象,是企业以体貌特征等图像形式表现出来的企业文化。企业档案与企业形象宣传,是企业管理文化的不同层面,它们都对企业管理起到了积极的促进作用,是企业管理体系中不可缺少的一部分。良好的企业形象,不仅能推动企业内部的生产经营管理活动,还能在企业外部产生巨大的形象推动力,给企业带来不可估量的经济效益和社会效益。企业档案中记载的企业在成长、发展历程中所荣获的各种奖项和成果,都是树立企业形象的典型素材。煤炭企业档案与煤炭企业形象宣传有着极其密切的关系,企业档案与企业形象宣传都是企业的宝贵财富,都能为企业创造经济效益和社会效益,对企业的生存与发展具有重要的作用。因此,煤炭档案信息中心应当主动与企业宣传部门合作,积极开发深层次的档案信息资源,为煤炭企业的发展做好专题服务工作。煤炭企业档案机构可以收集企业荣誉档案,对荣誉档案实行集中统一保管,通过整理荣誉档案,提取出最能代表企业精神和价值观念的典型代表,树立能代表企业经营理念的形象,成为企业的无形资产。编写先进人物宣传册,发挥企业英雄模范作用。煤炭企业先进人物是企业精神的体现,是企业行为和群体行为规范化和合理化的优秀代表,是无数默默无闻的员工点点滴滴的企业精神实践的集中反映,是企业组织力量的缩影,是企业文化的枢纽。企业发现了这样的英雄人物,将其行为和实际行动表现,及其所创造的成果与企业的价值观联系起来,将其作为人们学习的典范加以表彰、宣传和榜样化。煤炭企业先进人物的模范带头作用有利于影响其他员工形成和坚持正确的观念。企业利用档案信息资源,挖掘企业的品牌价值,树立企业的外在社会形象和企业内部的英雄人物形象,提升企业社会地位,增加企业的文化附加值,不仅拓展了企业档案信息中心的档案保管和提供利用职能,丰富了企业档案工作的内容,还在很大程度上推动了企业文化建设的进程,促进企业全面经营管理的发展。
随着市场经济发展的不断深入,市场竞争越来越激烈,市场对企业的要求也逐渐增高,不仅要求具有超强的竞争力,不断创造出更多经济价值,还要求企业注重文化建设。企业文化建设在企业的建设发展中,占据重要的地位,是企业管理的有机组成部分,对企业的发展起着举足轻重的作用。建工作是国有企业独有的组织形式,是国企重要的政治资源,与企业文化相辅相成,不可缺少的环节;国有企业文化建设可以以建工作为主线展开,并在此基础上进行不断的创新,与此同时,建工作也可以借助企业文化进行传播。通过对国企建与企业文化建设的共有内涵进行研究,可以在工作过程中找出共同相似之处,使其相辅相成,共同前进,使国企发展迈向更新的一个台阶。
在我国经济建设中,国有企业在整个国民经济体系中发挥着重要的作用,是国民经济中的重要一环,而建工作是国企经营过程中重要的构成要素。一个具有优秀建工作的国企,往往全体员工有着高度的思想凝聚力,统一的思想认识以及火热的工作积极性,是企业发展的坚实后盾、思想基石。企业文化是企业经营过程中的精神食粮,为企业长期、健康发展注入了新的活力。二者在国企管理过程中是相互共存、不可分割的共同体,它们虽然存在的环境不一样,但是却有着相同的共性,一起在不同环境下支撑着企业的全面发展。所以,不论建工作还是企业文化建设工作都有存在的必要性,对于二者共有内涵与共促方面的研究也更有必要,这不仅是企业自身的需求,也是企业不断向前发展的要求,为实现国企建与企业文化建设相结合提供了指引方向。
国企建工作与企业文化建设很大程度上本质是一致的,在很多方面存在一定的共性。在企业发展过程中,国企建与企业文化建设能够相互监督、相互促进,在相互督促中使企业发展不断前进。实际工作中,二者好比像一个物体的前面与后面,国企建就像物体后面的,它的作用是负责企业文化建设中思想指导工作;企业文化则像物体的前面,它是将建工作取得的成果完美的展现出来,二者共同配合、一起促进企业不断向前进。虽然二者在实际工作中不是作为一个独立的个体存在的,但是如果将它们分离出来,企业发展就无法获得预期的效果,只有将国企建与企业文化建设放在一起,才能共同促进企业的健康发展,使企业获得长久的效益。
在我国国有企业中,不论是开展建工作,还是企业文化建设,工作对象都是针对所有的员工,对企业员工进行思想教育,增加员工们的团结氛围,增加凝聚力。在工作开展过程中,需坚持以人为本的工作理念,时时刻刻从员工的切身利益为起点,对他们进行思想教育,组织学习企业文化,增加他们对企业文化的认同感。在对员工思想指导时,应坚持理论与实践相结合的方式,根据不同情况,针对性对员工实施指导。现阶段,随着人们思想观念不断解放,受到外来思想的影响,一部分员工思想观念越来越复杂,极易出现享乐主义、拜金主义等错误思想,严重影响了员工工作过程中的积极性,进而影响企业的生产效益。所以,企业要注重调节员工的思想意识,帮助他们建立良好的集体荣誉感。建与企业文化建设中,努力提高员工思想道德素质,重视他们自身修养的学习,为培养高素质人才创作良好的环境。由于国企建与文化建设的对象都是全体员工,具有相同的服务对象,所以二者是相辅相成的,在工作同进步。
在建工作与企业文化建设过程中,二者共同点都是对员工开展思想道德文化建设工作,可以利用会议、聚会、业务培训、颁发奖励等各种形式,使员工在潜移默化中对企业文化、发展方向、未来企业战略有全面的了解。抓住员工的生活为主线,对员工实施相关培训教育,通过开展培训教育,让员工从思想上得到提高。运用这种工作方法,能够促进员工工作过程中的积极性,帮找他们建立良好的生活习惯与工作作风,提高员工日常工作中的凝聚力。
在国有企业中,不管是企业文化建设,还是建工作,主旨目标都是为了提高员工的凝聚力与企业的核心竞争力。通过不断对员工开始思想文化道德建设,使员工逐渐加深对企业文化的认同感,同时将社会主义核心价值观融入到企业文化建设中去,在进行企业文化建设培训同时,也对员工的思想道德进行同步教育,对于建工作效率有很大的提高。建工作中坚持以企业文化建设为基础,在企业文化建设中不断实施创新,开发新的工作思路。二者具有相同的工作目标,都是在实际工作中为员工提供服务,是相互促进的关系。
国有企业的组织建设,应该依据组织的要求进行管理,确保组织与企业法人之间共同优化。企业核心成员要起着模范带头作用,将企业内部领导干部转变为建与企业文化建设的核心成员,不论基层组织,还是职工群体中,依据企业文化建设方向不断进行工作创新,加强建工作的改革力度。首先,要不断强化企业内部的人力资源管理制度,加大人力资源管理力度,充分遵循市场化、民主化的要求,在人才培养与考核方面打造一支创新性的队伍。其次,作为建工作建设的支线来讲,在与建相关组织为基础的前提下,打造培养出具有高水平、高思想素质的人才,在人力资源合理配置的原则下,努力保证员工任职多样化,保证建工作更好地融入企业文化创新建设中去。
第一,国有企业经营管理活动要贴合实际的建工作,依法从严治理企业,不断提升企业员工的工作能力,通过发挥员的模范带头作用,创建员责任区,强化员工的工作责任、服务意识,充分发挥员先锋军的作用,将组织战斗壁垒作用充分展现出来。第二,国有企业的支部开展建工作时,要注重抓住基础部分,巩固基层,锤炼基层支部队伍,把基层支部建设成各方面都达标的组织,创造基层建品牌。第三,要正确处理职工民主管理、行政生产指挥权、经营决策权之间的关系,要充分遵循员工的个人意愿,充分调动员工参与民主管理的积极性,对现代化大生产进行严格的管理。充分发挥国有企业中工会、共青团组织在企业基层建设、民主决策、企业文化生活、技能大赛等方面的引领作用,通过建工作的有效实施,促进员工间的和谐相处,提高员工间的凝聚力,从而调动员工工作的积极性与主动性。
国企单位在开展企业文化建设过程中,需要全员的认可与支持,企业通过各种途径向员工进行展示,促进企业文化的宣传。在企业文化宣传过程中,要与建工作时刻保持一致,将建工作中的新思想、新思路不断融入宣传活动中来,从企业实际情况出发,钻研出符合企业发展的新方式。之前陈旧的摆事实、讲道理的宣传形式已经不再适应新形势下的发展,企业需要更活泼、更生动的宣传形式保证企业文化的宣传。企业可以通过培训小课堂、微信群聊、知识问答等方式开展文化传播工作,这样做可以将枯燥的理论问答,转变为具有趣味性的游戏,更多的员工愿意参与到活动中来,在活动的参与过程中,逐渐加深企业文化的学习,有利于提高员工的自主学习能力与企业文化学习的主动性,同时将建融入到企业文艺的学习中,不知不觉中增加了员工对企业文化的认同感,提高了员工间的凝聚力,促进了建工作与企业文化建设的不断荣获与创新。
国企建为企业文化发展提供思想指导,企业文化建设将建工作成果展现出来。二者是相互配合、不可分离的关系,国企建与企业文化建设中,只有二者密切配合,才可以提高企业的凝聚力,增加企业的市场竞争力,推动企业的不断向前发展。
[1]赵凯卉,苏戬鹏.国企建工作与企业文化创新的相关性探究[J].中国市场,2016,(8):109,111.
[2]李宝祥.浅谈国企建与企业文化建设的共有内涵和共促策略[J].卷宗,2018,(16):25.
[3]叶妍青.国企建与企业文化建设的内涵及共同促进举措分析[J].现代企业文化,2017,(36):27.
[4]张博聿,彭丽瑾.国企建与企业文化建设的共有内涵和共促策略分析[J].现代国企研究,2018,150(24):250.
坚持“的领导”和加强“的建设”,不仅是国有企业一直坚持的运营宗旨,还是国有企业发展的根本,绝大多数的国有企业都会通过建来促进企业健康发展。很多文献资料显示,将“建”与“企业文化建设”融合,不仅能够同时促进建与文化建设,还能够将的政治领导、思想领导及组织领导作用充分发挥出来,从而形成正确的发展方向及目标。同时,其能够有效提高国有企业思想政治工作的质量及效率,帮助国有企业全体职工树立正确的价值观、思想观、道德观及经营理念,并提升职工的企业精神、建工作能力和文化素养,最终提高国有企业的核心竞争力,促进国有企业改革的稳步推进。
无论是建工作,还是企业文化建设工作,都需要全体职工参与,所以在建设主体上建与企业文化建设相同。建过程中涉及的很多工作内容都与企业文化建设相似,例如,思想政治教育在建和企业文化建设中都占据重要地位,是强化建与企业文化建设的关键途径,这意味着建与企业文化建设在工作内容方面存在很多关联,可以将二者相互融合,共同实现建与企业文化建设目标。建与企业文化建设都需要站在企业职工角度思考问题,并积极与职工进行沟通及交流,以快速了解建问题及企业文化建设问题,然后在该基础上制定有效性及针对性建措施及企业文化建设策略,以提高建工作质量、企业文化建设效率,并帮助职工树立正确三观,提高企业核心竞争力,最终促进国有企业良性发展。
调查发现,大多数的国有企业在建与企业文化建设上的目标同向,都是以提高企业经济效益与核心竞争力、促进企业健康可持续发展为目标。很多国企为提高企业的经济效益及服务水平,会不断引进各种先进的管理模式及工作方法,例如,引进信息化管理模式,以加强软管理,从而激发企业职工的工作热情及积极性,并在很大程度上提高职工的凝聚力、战斗力。此外,在加强建的过程中会将各种先进的管理理念、思想等灌输给职工,以提升职工的管理能力、思想品质及综合素养,进而提高工作质量及效率,促进企业发展,这与企业文化建设的目标同向,都是为了提高企业的经济效益、核心竞争力和促进企业健康可持续发展。
社会活动的主体是“人”,而国有企业建与企业文化建设的主体则是企业职工,即建工作和企业文化建设工作都服务于职工,职工也是建与企业文化建设的主要参与者,证实了建与企业文化建设的对象都是企业职工,建设对象一致。所以在开展建、企业文化建设工作时必须考虑到企业职工的实际情况,坚持“尊重人、关心人、激励人”的工作原则,促进职工个人与企业共同发展。
首先,对于建、企业文化建设来说,二者都可以单独开展,建与企业文化建设的融合需要同时考虑到二者建设目标是否同向、二者建设对象是否一致等,所以为促进二者融合,很多企业都会尽可能找到二者的关联,然后将二者合理融合,整个融合都是在不断创新中进行[1]。其次,二者的融合能够为国有企业提供源源不断的新动力。因为二者融合能够在提升职工思想品质及综合素养的同时,提高国有企业的服务意识、核心竞争力及发展创新能力,这对于企业的创新、改革及发展都起到了积极的促进作用。最后,能够增强国有企业管理动力。二者的融合不仅提升了管理者的服务意识,还提高了管理者的思想品质及管理水平,从而打造高素质、高水平的管理队伍,增强企业管理动力。
众所周知,的领导、的方针是随着中国特色社会主义及社会经济的发展而不断调整和优化的,而建策略则会根据的领导及的方针不断调整、完善,所以建工作会在的领导下逐渐适应市场经济发展要求[2]。加强企业文化建设的目的就是促进企业改革和发展,而企业改革与发展受到了市场经济的影响,所以很多国有企业会根据市场经济发展情况制定企业文化建设策略,以保证企业文化建设符合市场经济发展要求。
国有企业文化不仅代表企业的发展内涵及实力,还代表国有企业在市场经济体系中的地位及竞争力,而建与企业文化建设的融合则能够将“的思想、的方针及的领导”贯彻到文化建设中,以保证企业文化建设符合社会主义发展新要求,并提高国有企业管理效能,促进企业发展[3]。建与企业文化的融合互促还能够营造出良好的企业生产、经营及管理环境,并在“以人为本”的原则下强化国有企业的管理刚性及服务性能,提高企业管理效能,从而正确规范企业职工工作行为,提高职工的责任感和归属感,最终提高企业的核心竞争力。
相关调查结果显示,很多国有企业管理者、领导者在组织相关工作人员开展建、企业文化建设工作时,都要求他们先进行市场调查,然后比较多家类似企业的建方法及文化建设方式,最后借鉴最优方法及经验,制定合理性、有效性较强的建与企业文化建设的融合互促策略[4]。优秀的方法都是结合市场经济发展实际确定的,所以建与企业文化建设融合互促结合了市场经济发展的多个元素,能够帮助国有企业快速融入市场经济。另外,企业文化本身就是市场经济文化体系的重要组成部分,将企业文化建设与建融合,能够让建与市场经济实际相适应,进而提高国有企业在市场经济中的适应能力,快速融入与适应市场经济发展。
首先,很多管理者、建工作者及文化建设人员仍然沿用传统的建思想、建方法及文化建设方法,很难满足现时代建与企业文化建设的融合互促要求。其次,开展建与企业文化建设工作时,并没有考虑到企业发展需求、社会发展要求及职工发展要求,导致建、企业文化建设与职工发展实际及企业发展要求不符,难以激发职工参与建与企业文化建设的积极性,这也阻碍了企业发展。最后,没有与时俱进引进先进的科学技术、思想观念及管理模式。例如,很多国有企业仍古板地通过开设思想政治课程来实现建及文化建设,并没有将信息化技术、数字化技术等高科技与建、企业文化建设相结合,以至于建工作质量及企业文化建设效率一直都得不到提升[5]。
首先,国有企业部分领导者及管理者对建及企业文化建设的重视度不高,并没有意识到建与企业文化建设融合互促的重要性,导致实际建及企业文化建设中管理者及领导者的参与度低,影响基层职工的建积极性及企业文化建设主动性;其次,相关工作者并没有找到建与企业文化建设的关联点,导致选用的方法不适用于建与企业文化建设融合;最后,部分工作人员建意识不高,没有意识到建与企业文化融合互促对国有企业健康可持续发展的促进作用及价值。
首先,很多国有企业都是组织员开展建工作和企业文化建设工作,虽然这些人员都有很强建意识,但经验的缺失导致建及企业文化建设效果不尽如人意;其次,部分企业虽然设置了专门的建部门及文化建设小组,也聘用了经验丰富的工作人员,但因为相关制度的缺失及市场调查不严谨等,导致制定的建方案及企业文化建设策略与国有企业实际及市场经济发展要求不符,不仅影响建工作的顺利开展,还影响企业的良性发展。
第一,国有企业管理层及领导层要提高对建、企业文化建设的重视程度,并加大对建、企业文化建设的宣传力度。提高全体职工对建、企业文化建设的关注度,促使他们积极参与建与企业文化建设融合互促的工作。第二,加大对建、企业文化建设的资金及技术投入力度,为相关工作人员营造良好的建及文化建设环境,使他们更加积极主动地将建与企业文化建设融合,实现二者的共同建设,促进企业良性发展。第三,除了在企业内部加强企业文化宣传以外,还需要从外部引进先进的宣传模式,并定期对职工进行的思想教育及文化建设重要性宣传,提高职工的建及企业文化建设意识。第四,借助多种新媒体平台加大对建与企业文化建设融合的宣传力度。例如,在国有企业的微信公众号、QQ群、微博等平台定期、更新相关信息,包括短视频、长图等,以激发职工的建与企业文化建设积极性,从而促进CQ9电子 CQ9传奇电子建与企业文化建设融合互促。
第一,要将的思想、建工作会议精神等贯彻落实到实际的建工作中,并在该基础上发挥组织的领导作用,在的领导下将建与企业文化建设融合。第二,要构建建组织,并明确组织研究讨论程序等,以便于讨论过程中能够快速发现和解决问题。例如,除了设置董事会会议,还需要设置经理层决策会议、基层职工讨论会议等,让企业领导者、管理者及基层职工都能够参与到建及企业文化建设当中,使的组织领导作用得到最大化发挥。第三,坚持“双向进入和交叉任职”领导体制,即符合条件的负责人与董事长可承担起建与企业文化融合的工作职责,与此同时,符合条件的组织成员或者基层职工,也可以通过选举等形式担任董事、监事或者经理,然后兼任企业文化建设工作,这样不仅能够加强组织建设,还能够强化企业文化和精神文明建设。
第一,首先实时把控企业自身经营情况,以了解企业存在的问题;其次基于问题确定建目标、建内容、企业文化建设目标及内容等;最后根据目标及内容选择建设方法,并制定相应的工作制度体系,以保证建与企业文化融合的规范性、有效性。第二,加强各种资源管理,例如,思想政治教育资源、文化建设资源等,并将这些资源融入建与企业文化建设,然后找到二者的关联点,最终实现二者的有效融合互促。第三,完善监督机制及考核机制。需要根据不同岗位的工作内容及特点制定对应的监督机制及考核机制,以提高不同岗位职工参与建与企业文化建设融合工作的积极性。
第一,坚持“对标融合”原则,组建专门负责建工作、企业文化建设工作的小组或者职能部门,并明确小组成员的工作内容及职能,促使他们自发性地将建与企业文化建设融合;第二,要在的引领和组织下定期对各员、基层职工进行思想政治教育,以提高他们的思想品质、责任意识及综合素养;第三,要结合的思想、企业发展实际及市场经济情况等制定建规范及标准,以提高建工作的规范化水平和标准化水平,并在该基础上引导建工作人员承担起企业文化建设的重大工作责任,以实现建与企业文化建设的有效融合;第四,要适当提高建及文化建设工作人员的上岗要求,除了要求具有员身份以外,还要求具有丰富的建及文化建设工作经验,以保证建能够与企业文化建设更好地融合,从而提高建工作质量及企业文化建设有效性。
第一,要时刻关注基层职工的发展现状,以了解他们的发展需求,然后在该基础上制定建工作策略及企业文化建设方案,以保证建与企业文化的融合互促符合企业基层职工的发展需求,激发企业职工工作的积极性;第二,要积极引进各种先进的思想政治教育方法、建意识及工作技能培训方式等,以完善建与企业文化建设队伍培训机制,打造出高素质人才队伍;第三,要充分利用现代化信息技术优化建工作模式及企业文化建设方法,以降低建与企业文化建设的融合难度,减轻相关工作人员的工作量,从而提高其他职工的工作积极性。
在开展企业文化建设的过程中,需要积极做好企业文化要素的培育工作。首先,需要加强企业文化环境建设。企业环境是培养企业文化的重要基础,直接影响着企业文化的形成以及发展。培养艰苦奋斗、积极向上的精神,是企业发展的内在动力;其次,企业的价值观。价值观是企业组织的重要理论基础,是企业文化的核心内容,也是企业生存与发展的根本依据;再次,先进代表人物以及标志性的建筑物,这是企业职工学习和模仿的示范以及榜样,知道这企业全体职工努力的发展方向;最后,礼节与仪式。礼节与仪式是企业日常工作中常见的惯例,主要是对企业职工的行为进行有效地规范,是企业职工需要做到的基本的行为模式。另外,还涉及到文化传播媒介。文化传播媒介是企业进行内部组织的一种非正式的联系或者是表现手法,主要是传播企业的先进的价值观念以及先进人物的精神。
任何企业在进行企业文化建设时,始终需要坚持以人为本。随着经济全球化的不断发展,世界企业之间的竞争不断加剧,现在的竞争不仅仅是企业产品以及市场的竞争,更重要的是人才的竞争,企业只有拥有高素质的建设队伍,才能在激烈的竞争中处于不败之地。企业的人力资源能否在企业中最大地发挥主体作用,直接决定着企业文化建设成功与否。因此,建筑企业在进行企业文化建设时,需要树立以人文本的文件建设理念,将发挥人才的价值放在企业日常工作的首要位置,充分地尊重职工、爱护职工、关心职工,将物的价值放在次要位置。企业要对给予职工积极正确的引导,促使职工能够实现自我管理,充分地激发职工工作的积极性和主动性,挖掘职工的创造力,以此充分体现企业的核心竞争力。
建筑企业要积极地挖掘和培养高素质人才,建设一支具有活力、有创造力的青年突击队。同时,企业也需要大力引进优秀的管理人才,将这些人作为企业的骨干予以培养,为青年员工提供发挥才能的平台和机会,以便于促使青年职工愿意为企业的未来而奋斗,自觉为企业的发展贡献自己的力量及青春。企业要重点关注企业员工工作生活中的突出问题,尽可能地多为员工办实事。比如,可以组织开展文化活动,促使企业员工能够尽快树立文明意识、节约意识以及环保意识,培养员工养成良好的生活工作习惯。另外,企业还应当尽量地满足企业职工的文化需求,加强基础文化体系建设,积极开展业务文化活动。企业需要积极倡导“企业关爱员工、员工忠诚企业”的文化理念,注重培养企业员工的感恩意识,积极做好法律宣传,提高企业职工的法律意识,由此营造一种和谐、温暖的工作氛围,全面提高员工的综合素质。
加强建筑企业的企业文化建设,首先,需要积极培养企业职工能够共同接受的企业文化价值观。对于建筑企业而言,如果想要达到共同的目的和任务,则企业的职工必须具备共同的企业价值观。但是,由于企业的职工都是来自不同的地方,每个职工都有着不同的思想、生活阅历、文化背景,因此,企业职工有着不同的价值观。在培育企业文化价值观时,需要充分地尊重个体的创造性、积极追求人本主义的价值观。企业应当使员工逐渐意识到自身的利益与企业的发展和利益是密切相关的,以便于有效地激发员工工作的积极性和主动性,使企业职工能够接受企业价值观,进而教育职工积极追求自己的个体价值。同时,建筑企业需要建立相应的奖惩制度,有效地激励和约束企业职工的工作行为。对于一些表现良好的员工,应该给予一定的奖励和表扬,对于平时表现较差的职工,企业则需要适当地进行批评和惩罚。通过这种方式,有助于规范企业职工的行为,促使企业职工自觉地维护企业的经济利益,培育共同的企业价值观。
品牌与企业的形象关系密切,良好的品牌是企业发展中的巨大的财富。尤其是建筑企业,由于建筑企业的产品具有特殊性,决定企业的品牌具有特殊性。对于建筑企业闻言,社会大众不仅关注建筑企业的文化品牌,更加注重的是建筑企业的工程信誉、工程质量、服务质量。因此,企业需要形成自己的独特的企业文化。建筑企业应该积极地建立企业的网络,采用先进的宣传工具盒宣传手段,综合运用多种宣传方式,比如,建筑企业可以在工程施工现场的大门上、建筑结构主体上积极宣传企业的文化精神、管理理念等内容,从而有效地扩大了企业的信誉度以及知名度,提高企业的文化层次。树立企业品牌是传递和宣传企业文化的有效途径,有助于提高企业的品牌认可度。建筑企业需要强化全体职工的工程质量意识以及服务意识,积极引导企业职工立足岗位、履行职责,严把工程质量关,从而打造精品建筑工程,重点关注建筑工程质量、售后服务、节能环保等方面,极大地提高企业的现象和信誉。
企业的领导者和管理者需要综合利用各种不同的手段,比如,资源调配、个人魅力、思想工作以及利益分配等手段,站在不同的发展角度,积极宣传和落实企业文化。在进行企业文化建设的过程中,需要以建筑企业发展的具体情况为出发点,全面考虑建筑企业面临的发展形势、建筑企业的发展历史、经营理念以及职工的具体情况等各个方面,经过仔细地判断研究,最后研究出一套适合建筑企业自身发展的独特的企业文化。企业文化只有与企业的实际相结合,才能具有更强的凝聚力和感染力,从而能够促进企业的可持续发展。
以企业精神、管理哲学为核心,人本管理理论为辅,来达到提高企业员工的创造性、积极性和归属感,并以企业的物质现象和规章制度为载体的经济文化就叫做企业文化。企业文化主要包括以下几个方面的内容:一是企业文化不仅是企业管理者的经营理念,更是每位员工的行为准则和价值观体现。在企业发展过程中,企业文化不仅起到了指导的作用,而且它指引每位员工到企业的发展目标上,起到了凝聚的作用。随着企业文化的转变,员工的价值理念会转向什么,强大的企业文化比系统的规章制度更具感染力和约束力。二是企业文化是动态变化的。企业文化随着时代的发展变化而变化,不是一成不变的。企业文化将随着市场的变化和客户的需求随时调整。三是企业文化无时不在,无处不在。企业文化是作为一种管理理念存在,它贯穿在企业的整个管理过程中,体现在每位员工的行为上。从发展战略到企业经营再到管理最后到生产,这整个过程中不同的理念的指导渗透在员工的工作学习生活中,为广大员工所认可。四是企业文化是管理者的文化。一方面,企业最高管理者倡导的经营理念体现着企业文化。另一方面,在企业文化中企业管理者起主导作用,企业管理者提倡什么,员工就会转向什么,企业管理者是企业文化的最初执行者,是每位员工的标榜。五是企业文化是一种经济文化。企业文化主要是通过两个过程形成的:一是经营生产;二是管理活动。没有企业的经营管理活动,企业文化建设就失去了发展基础。目前国内外理论界和实践界一致认为企业文化不仅在提升企业价值、促进企业发展起到重要作用,而且促进了整个社会经济的健康、可持续发展
改革开放以来,我国国有企业在市场竞争中走过了不平凡的发展历程,取得了显著的成绩。国有企业的成长有着非常浓厚的文化底蕴,在其成长过程中形成了独具特色的企业文化。但我国国有企业在文化的建设中还存在着以下有待解决的问题:
我国国有企业文化建设存在发展不平衡的问题,就地区而言,东部地区经济发展快速,企业文化建设较好;西部地区发展相对落后,文化建设薄弱。国有企业中发展得好的企业,文化建设就好,发展不好的企业文化建设就弱。大部分企业都存在眼高手低的问题,表面功夫做的多,实际挖掘的深度浅。企业管理者对企业文化的重要性认识还需进一步提高。
大部分国有企业已把企业文化建设作为重要工作积极推进,有的甚至将其列入企业战略发展规划,纷纷设立了企业文化管理部门。但相当部分企业的企业发展和文化建设没有真正地融合,“两张皮”现象普遍存在,企业文化缺乏渗透力和实效性。
我国国有企业对企业文化建设的认识还不够深入,建立企业文化时,指导企业和员工的各项行为理念大多来自于社会文化,导向不突出、特点不鲜明,导致社会文化的影响力大于企业文化的影响力,企业精神和企业理念没有体现自身特色,在引导员工价值取向、激励员工,规范行为方面发挥的作用较为有限。
当前,我国国有企业对客户品牌的忠诚度和认同感建立工作还有较大的提升空间,品牌价值创造还有很多工作有待开展。所以,为了提高国有企业的整体素质和市场竞争力,企业必须要注意以下两点:一建设良好的企业价值和品牌文化;二注重打造好企业、团队和品牌形象,让员工建立起自信、团结的精神。
我国国有企业文化建设应从基本国情、民族特色及企业自身实际出发,以现代企业制度为基础,借鉴国内外先进企业文化优秀成果,结合“先进文化的前进方向”,塑造独具特色的国有企业文化。具体分析国有企业文化在建设过程中存在的问题,结合相关的理论,我们可以为我国国有企业文化建设寻找到对应策略。
21世纪,世界经济全球化、一体化迅速发展的过程,启示我们:在变幻莫测的周围环境中,每一种成功的企业文化都能不断发展和完善自己。当下,我国企业文化建设正蓬勃发展,不断地呈现出新的构建模式。国有企业是我国经济的支柱,建设出与我国国情相符合的企业文化,不仅要做到合理地引进国外优秀的企业文化成果,更要做到从我国实际情况出发。只有坚持正确的企业文化建设方向,积极继承我国优秀传统文化,立足当前、面向未来、与时俱进,才能建设出具有时代特征和中国特色的企业文化。不能简单复制国际著名企业的文化理念,采用“拿来主义”思想,机械照搬国外企业文化模式,单纯注重经济效益而忽视了社会效益。从我国根深蒂固的传统文化来看,只知道自身盈利而没有任何社会责任的企业,也很难为广大消费者所认可。不为消费者所认可,企业也就难以发展壮大。因此,企业要想获得可持续发展,就必须要做到让企业和社会达到双赢的局面。
企业文化是组成现代企业管理的重要部分,企业发展的历史表明,企业管理可以从企业文化的内涵丰富、思想科学、模式开放、手段柔和等方面进行创新,这给企业管理创新提供了很大的可能。企业是一个实体性的存在,经营业绩和生产经营状况是评价它的主要两个方面。而文化因素则需要结合企业的经营策略、管理体制、激励机制才能发挥作用,从而达到增强企业的凝聚力、提高运营效率和促进创新发展的作用。任何企业文化建设都要与企业管理相结合起来,因为在企业管理以及经营的全过程始终贯穿着企业价值观和企业经营理念。
企业的核心竞争力来源于技术实力,技术实力依赖于企业管理,而企业管理依靠的是企业文化。所以,企业核心竞争力直接体现在产品上,因为企业技术实力直接决定产品的竞争力。制度竞争力决定了技术实力,制度高于技术。只有正确的管理理念才产生科学的管理制度,理念高于制度,理念由企业文化所决定。综上,我们可以得出企业拥有最强的竞争力,就必须具有创新能力、科学的理念的结论。企业管理者要认识到在日益激烈的竞争中,企业之间的竞争实质上是企业文化的竞争。一方面企业要认识市场、人才和技术的重要性,另一方面要重视企业文化在提高核心竞争力的作用。企业文化的新形式,不仅有助于企业创造和谐的内、外部环境,在面临新的机遇和挑战时还为企业实现健康、可持续的发展提供了根本保障。
国有企业需要从实际出发,建设出具有自我特色的企业文化。当前,我国很多国有企业在企业文化建设方面,存在很多问题(如特点不鲜明、简单模仿和照搬照抄等问题)。不同的服务对象、不同的生产产品以及不同发展策略就导致了不同的企业,其所建设处企业文化也有差异。要建设出科学且具有自我特色的企业文化,就必须综合考虑企业在发展过程中每个阶段的企业环境、战略目标等多方面的因素。要选择建设适合自身发展实际相适应的企业文化,简单地去仿效或者移植外的企业文化是远远不够的。
我国国有企业所具有的发展基础优势,是任何其他性质企业都无法比拟的。国有企业文化要积极地继承传统的优秀文化,从生产经营实际出发,充分发挥企业的主体作用,借鉴国内外企业文化建设的良好实践,改革创新、锐意进取,才能更好的为国有企业实现又好又快的发展提供支持和保障。
随着我国社会主义市场经济的不断变化,各行各业的市场竞争日益激烈,旅游业也在蓬勃发展中,但我国的旅游业起步相对较晚,虽然发展迅速但是并不健全。旅游企业经营成功与否,一方面靠的是旅游资源和硬件设施,另一方面则靠的是软实力,尤其是企业文化的影响力。伴随着中国旅游的发展,旅游企业也蜂拥而上,很多者盲目的加入到旅游企业当中,经营旅游相关事务,也因为如此,许多旅游企业缺乏个性竞争,然而在众多旅游项目竞争中,对差异性的追求是旅游竞争力的表现,因此,旅游企业应当寻求自身的独特魅力,建立企业文化,提升企业竞争力,从而更好地完善旅游业市场的发展。
综观人类社会发展历史,的十六大报告指出:文化已经与经济和政治相交融,文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。因此,文化是精神文明的保障和导向。对于旅业来说,文化建设也是旅游建设的一部分,以往单凭广告宣传的做法已经不足以吸引更多的游客,因而景观的独特文化在旅游市场竞争中发挥着越来越重要的作用。除此之外,旅游业虽然以景区建设为中心,但是不能忽略作为参与建设和管理经营的旅游企业,随着竞争力的提升,各行各业都在努力把企业文化建设纳入企业建设的首要任务,而何为企业文化呢?企业是一个有机整体,企业文化则是这个整体的灵魂,主要表现在企业的价直观或价值体系上,人们在选择工作或者合作对象时已不仅仅关注于会带来多大利益更多的是对这个企业文化的认同感。它是一种看不到也摸不着的资源,确实一个企业不可缺少的。因而企业文化的建设对企业的发展也是至关重要的。
旅游业日益发展,旅游企业间的竞争力也越发激烈,越是竞争越要寻找突破,旅游企业的文化建设是一关键的竞争点,很多旅游企业只关注一味的经济效益,却忽略了这一点,那么加强旅游企业文化建设对旅游业发展有着重要意义。
企业文化建设就是在企业中营造良好的气氛,与员工分享企业成长所带来的好处,使得员工体会到企业的精神追求,进而自觉自愿的参与到企业的工作之中,并能够有意识的规范自己的行为,从而提高员工的凝聚力。我们都知道,一两根筷子很容易被掰折,然而当数十根数百跟的时候就很难折断。这是一个最简单而形象的例子。然而旅游企业文化建设所营造的气氛尤为重要,企业再追逐利益的同时,更加注重员工之间的相互信任,工作中是否心情舒畅,配合是否默契。且管理者在管理企业过程中,也坚持“以人为本,员工第一”的管理理念,无论在工作还是生活中都给与员工最真诚的关心和帮助,让员工有强烈的归属感和奉献精神。在当今行业竞争如此激烈,员工的流动性也相对较大,企业文化的建设有效的解决了这一方面的隐患,更加有利于企业的长期发展。
传统的旅业的竞争主要集中在景区的建设是否能够满足游客的需求,而在竞争如此激烈的今天,软实力的竞争日益突出,旅游企业之间不再单单以数字来衡量优劣,更多的以软实力来看一个企业未来的发展。软实力的竞争更多的是企业文化的建立,企业文化是一个企业的灵魂,针对旅游企业也不例外,企业文化建设有助于提高员工的工作积极性,那么对于旅游企业这种需要不断创新的行业来说,人才是关键,留住了人才,就留住了企业的竞争的资本,并且现在文化在人们的生活中越来越重要,人们对旅游企业文化的关注也越来越多,游客对旅游企业文化的认同度在一定程度上决定了旅游企业发展,因此,旅游企业进行文化建设有助于增加核心竞争力。
旅游企业被外界所认识的大多以企业名称或者简介比较直观性的信息为主,很多游客或者非行业内人士对企业的认识并不多,甚至行内的企业之间相互的认识也并不多,无法区别开。而企业文化的建设在根本上解决了这一问题,不同的旅游企业针对本公司的实际情况寻找出独特的企业文化,不仅公司内部认可,也可以将本企业文化进行宣传,让更多的人和同行认识并记住,有助于提升企业形象。同时受企业文化的影响,员工在生活中也会对企业的宣传起到一定的作用,让更多的人认同。
旅游企业文化的建设对旅游从业人员甚至旅游业都有着十分重要的意CQ9电子 CQ9传奇电子义,能够促进旅游业更加完善,更加快速的发展。那么旅游企业文化建设都包含哪些内容呢?
每个人都是一个独立的个体,每个人都有自己的人生观、价值观,而企业是人的集合,每个人追求的目标和想要实现的价值参差不齐,那么企业需要确定一个合理的价值观,培养员工认同企业的价值观念,并在这个共同的价值观念中寻求自我价值的实现,这样才能促使企业员工团结,营造良好的工作生活氛围,把企业所有员工个人目标引导到企业确定的总目标上来。旅游企业的服务多数是面对面的服务方式,相关的饭店餐饮等旅游企业由于工作时间长,体力消耗大,收入一般并且心里的抗压能力比较强,造成员工的流动性高。因此,旅游企业更加注重人际关系和人与人之间的沟通,采取人性化管理,那么培养共同的价值观念就是企业文化建设的首选途径。
企业形象识别是一种新型的经营理念,是企业文化建设和传播的一种方式。而一个企业当中,每一个人的形象都代表着公司整体的形象,人的个性化又不一致,因此旅游企业文化的建设需要塑造统一的企业形象。对于游客来说,企业形象相当于一个人的外在形象,如果企业形象深入人心,那么所带来的旅游效益更是可观的。在选择具体的旅游产品之前,游客最先接触的就是旅游企业的口碑形象,那么第一印象的胜出为许多旅游企业迎来了竞争优势,从而通过后期的旅游产品和服务来得到游客们的认同。同时统一的企业形象可以为企业的文化建设进行宣传,促进旅业各企业部门合作,从而更全面的发展。
建设企业文化的关键就是构建企业的核心精神,无论是价值观还是形象都是企业发展的基础和外在,而一个企业发展的核心就是企业精神。越来越多的旅游企业在残酷的市场竞争中,不得不注重对企业核心精神的建设,它是企业发展的灵魂,任何企业活动都需要围绕着企业精神进行,一旦偏离则不被大众接受。
在旅游业蓬勃发展的今天,如果没有优质的服务,没有个性化的旅游产品,那么就没有企业的竞争优势。因此,开发个性化的旅游产品是对企业文化建设的完善。在旅游业发展中,旅游产品是基础,更是跟游客直接接触的商品,旅游者要享受旅游就需要购买旅游产品,而现在人们对旅游需求的不断多样化,个性化的旅游产品市场不断壮大,不同的旅游企业推出不同的旅游产品,企业文化的差异也使得旅游产品充满个性化,游客可以更多样的选择,以达到自己的旅游目的。
虽然旅游企业文化不断融入了旅游建设当中去,但是针对旅游企业文化的建设依然存在很多问题。
企业是不同人的有机体,每个人都有每个人的职责,而对于旅游业而言,旅游是服务性行业,无论从事其中任何工作都需要有很高的服务意识。近年来,旅游业出现了很多欺诈、导游与游客发生口角的事件,这些事件的频频发生,不得不引发我们对于旅游企业文化建设的重视,对企业内员工的服务意识的培养。不仅是培养对游客的服务意识,更应该培养对景区的服务意识,景区建设是旅游的根本,而人们常常忽略了对景区的保护服务,常常在不经意间破坏了景区的建设,给游客也带来了很多遗憾。因此,旅游企业在企业文化的建设当中缺乏对员工服务意识的培养,导致员工服务意识不足。
企业形象是企业的外在表现,决定着其在大众心里的第一印象。在激烈的竞争下,旅游企业对企业形象的重视程度也越来越明显,由于当下旅游企业不断增多,很多企业形象并不鲜明,甚至重叠,使得大众对企业的区分不明显,从而也影响了旅游企业的竞争力,忽视了旅游企业文化建设中企业形象建设目的。
旅游企业文化建设提倡“以人为本,员工第一”的管理模式,为员工营造良好的工作氛围,但是任何企业都是以利益为根本目标,在建设过程中,很多经营者在追逐利益的同时渐渐地忽视了对最基础的人文观念。使得员工在加入企业时有较高的兴趣,满怀着一腔热血前来奋斗,却渐渐发现,结果未必如当初期待的一样,文化建设的缺失,情感管理的薄弱,使得很多员工对企业的发展和自身的利益产生怀疑,即便企业依旧重视员工办实事、以激励机制来激发员工的潜能,但是缺乏创新的企业文化建设使员工的凝聚力逐渐减弱,更多的注重对自我升值,工薪的追求,甚至在公司内部产生不良性竞争,严重影响了企业内部团结,不利于旅游企业健康的发展。
当今旅游业发展中我们可以看到,人们对文化的需求越来越强烈,能够设计出独特的旅游产品对企业的发展至关重要。旅游产品是针对游客需求而产生的,很多旅游企业在开发和推广旅游产品的时候,往往忽略了旅游产品中的文化内涵。旅游产品尤其是旅行社的产品具有很高的综合性,涉及到旅游者在旅游过程中的吃、住、行、娱乐等方面,由于旅游产品的复杂综合性,在开发的过程当中需要接触的领域也十分广泛,很多参与者只重视在旅游产品中结合吃住行方面的旅游服务,忽视了对文化内涵的融入。这样的旅游产品仅仅在一定程度上满足了游客对物质的需求,却将精神上的服务抛之脑后。
面对以上旅游企业在文化建设中存在的问题,我们不得不认真考究如何切实有效的解决问题,促进文化融入旅游,促进旅游企业可以更好的发展。树立以人为本意识,树立客户至上的经营理念先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上共鸣和更新。文化是以人为载体的,在旅游企业建设中,要大力加强对服务意识的培养,宣传客户至上的经营理念。在企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者还包括整个旅游企业的所有职工,旅游企业文化建设需要尊重人的才能,尊重人的兴趣爱好和特长。让员工在企业中有归属感,让游客在享受旅游服务的同时能够一同融入到旅游企业当中来,感觉到旅游企业文化,并认同旅游企业的文化,达到物质和精神的双丰收,从而也就实现了旅游企业最大的价值。
企业识别度和企业形象是相辅相成的,成熟的旅游企业文化建设需要营造良好的企业形象。目前,我国企业发展越来越快,旅游企业也成为了热门企业,很多经营者加入到旅业,良好的企业形象能够增加企业的识别度。在现在旅游企业文化建设并不成熟的阶段,企业的形象也并不鲜明,需要旅游企业参与者根据自身的特点,构建合理的企业形象。在旅游活动中也要保持好企业形象,一旦产生不好的口碑,那么企业的形象在第一时间就会被破坏,那么企业就会处于风口浪尖之上,失去原有的客源,更破坏了潜在客源市场,那么企业的生存就存在了威胁。相反,如果营造好的企业形象,不仅会提高企业识别度,还能够吸引更多的游客,并通过旅游服务来得到游客的认可,那么企业的口碑也会被一传十十传百。因此,为了更好的促进旅游企业文化建设,需要营造良好的企业形象,从而提高企业识别度和口碑。
为了更好的培养员工服务意识,树立企业形象,建立内部培训机制是必不可少的,一个旅游企业的发展不仅仅靠旅游景区的建设和管理,还需要对旅游企业发展的合理规划,对员工的教育培训,技术培训,对景区的保护培训等等,这些都关系着旅游企业建设和发展。
在人员管理上丰富员工的技术知识,旅游管理知识,能够让大家在学习中相互促进,相互协作;企业文化和精神的培训在一定程度上也增加企业员工的凝聚力,将公司的总目标传达给每一个员工,大家为了一个目标而奋斗,一加一大于二,促进旅游企业的发展。
创新是一个民族的灵魂。对于企业来说,创新是必不可少的。任何事物都在随着时间发生这变化,旅游业也在不断的发展中,旅游产品也必须顺应人们的需求而发生改变,企业文化不单单只是价值观的培养,需要在实践中不断的创新,员工在进步,科技在进步,如果企业文化一直停滞不前,将无法适应旅游企业的发展,所以培养文化创新精神是旅游企业文化的关键。由于目前很多旅游产品缺乏文化内涵,因此在创新旅游产品的时需要对文化进行整合和融入,拓宽服务模式,吸引更多的游客参与到旅游活动中来。
旅游企业的竞争的核心是旅游企业文化的竞争,在不断发展的旅业中,旅游企业的问题不断呈现,我们应正视这些问题,并且不断强化文化引领,注重营造良好的工作氛围,以人为本,不断创新,使企业的文化理念成为员工和企业发展的动力,为企业创造更好的经济效益。
企业文化是指企业为实现自身更好的生存和发展而建立的一整套被企业员工所共同认可并遵守的、对本企业共同的认知和信念。企业文化内涵可分为三个层面:最外层的是物质文化层,表现为企业员工平日所表现出来的工作习惯和思想观念;中间层是制度层,表现为企业经过一段时间的发展结合自身实际所制定的规章制度;核心层是精神层,它是指导企业一切行为的思想,是企业最为重要的精神源泉,是企业文化的核心内容。企业文化的主要特点体现在以下四个方面:一是企业文化的核心在于价值理念。这些价值理念会在无形中渗透到企业员工意识领域,成为引导员工实践行为的“灯塔”和“指挥棒”;二是企业文化的形成是一个动态的过程,必然经历长期积淀、不断创新的发展过程。企业文化会随着企业生产经营规模的发展扩张、企业管理模式的变迁创新而不断推陈出新、逐步升华,进而促进企业发展;三是企业文化的形成受到企业管理者的影响程度最大,特别是企业文化形成的初期,主要取决于企业管理者的引导和推动,管理者的管理风格、战略思想和价值理念往往会成为早期企业文化的核心内容;四是企业文化必须得到广大员工所接受和认同。企业文化应是广大员工所共同遵守、追求的价值理念体系,如果员工不能接受和认同,则难以形成企业内部凝聚力,无法发挥企业文化的价值导向作用。
企业文化处于企业管理最高层次的道德、思想领域,对任何一个企业而言,企业文化都是企业管理中的难点。但是,企业文化对企业管理、发展至关重要。企业文化能够引导企业管理方向,增强企业凝聚力和向心力,通过激励约束机制规范员工行为,提高员工的积极性,有助于塑造成功的企业形象,充分发挥企业品牌优势。
企业文化是企业发展的核心思想,是企业内部员工的智慧结晶,对企业管理具有重要的导向性作用。企业文化为企业经营管理指明了方向,也是企业经营管理策略的重要基础。因为企业文化中包含了企业的核心价值理念,而企业的经营管理战略都应以这些价值理念为基础。简而言之,企业管理应当是企业文化内涵的外在表现,任何脱离企业文化的经营管理策略都会因与企业价值理念不符而难以取得成效。此外,企业文化已在企业员工心中落地生根,决定着员工的共同行为方式。因而,企业发展战略和管理模式必须与企业文化相匹配、协调,才能确保企业战略和管理与员工的价值取向相一致,才能将员工团结起来,推动企业发展。如果企业员工行为或价值取向出现偏离企业管理目标的情况,企业文化将会发挥引导作用,使其思想、行为与企业战略目标保持一致。
企业文化是企业经过一定时间的发展逐步形成的,汇聚了企业广大员工的思想理念。企业文化能够通过具体发展目标的制定过程,使企业内部员工达成共识,进而把企业内部成员更为紧密地聚合起来,形成一股有利于企业发展的、奋发向上的精神力量。在这种力量的凝聚和感召下,员工的工作质量和效率得到大幅度提升,内部发展阻力有效减少,企业管理者在具体管理过程中也会十分顺畅。企业文化对员工精神方面的凝聚作用是强大的,对企业管理的有效实施能够产生巨大的推动作用。
优秀的企业文化关注内部每位成员的个人价值观和修养的提升,展示出较强的人文关怀。例如,美国企业的文化大多倾向追求自由、释放个性、敢于拼搏、不断进取,在这种文化引导下,员工的特质是敢于创新、个性独立。再如,日本的企业对员工的关怀如家人朋友般的无微不至,将企业视为家。这种文化极大地提升了员工的个人修养,极大程度上增强了企业的核心竞争力。从效果上看,美国和日本企业的文化各有特点,但都有效地激励了员工,提升了员工的能力,形成了积极向上的工作氛围。企业文化在推动现代企业管理成功方面发挥了重要作用,也显示出其对管理行为所具有的强大激励作用。企业文化是企业员工自觉形成的有规则的意识和行为规范,也是企业文化的内在约束性作用的体现。企业文化的约束性要求促使企业管理更加规范有序,增强企业员工的执行力,更有利于管理目标的实现。
企业的品牌形象对企业发展具有重要的影响。如果企业拥有好的品牌形象,就会有一些客户主动找上门,由此使企业业绩有所提升、收益有所增加。企业的经济实力和企业文化是企业品牌形象的两大重要基础。企业强大的经济实力可以有助企业提高知名度,优秀的企业文化会使企业更具生命力,进而企业品牌形象就会大放光彩。因此,有助于进一步增强企业凝聚力的同时有效地调动企业员工工作的热情,推动企业的可持续发展。企业文化和企业经济实力联系密切,当企业经济实力足够强大时,就可以从容地加大对企业文化建设的投入,企业文化为塑造企业品牌形象发挥更大作用的同时,也可以更好地服务于企业管理,促进企业发展,增加企业收入,继而企业经济实力又可以得到进一步的提升。
企业在发展过程中要想适应现代化的发展趋势,就应该建立具有自身特色的企业文化。因为企业文化建设是企业管理过程中十分重要的战略部分,企业在发展的过程中,企业文化建设将会贯穿于企业发展的始终。在企业文化形成过程中,企业文化一般是由企业管理者予以设计,此后在企业漫长的发展过程中逐步体现和固化,特别是由企业员工在日常工作中得到实践和发展,进而使企业文化得到宣传推广。在企业文化传播过程中,企业管理者应该率先垂范、以身作则,为员工树立榜样,从而使企业员工在工作中更好地认同和接受企业文化。
在企业发展的过程中,企业管理者通常不会关注企业文化和企业管理制度之间的关系。为了解决这个问题,企业管理者在建设企业文化过程中要以符合企业管理制度为准则,使企业文化服务于企业管理制度要求,与管理制度一同为企业发展指明正确的发展方向。在现阶段企业的发展过程中,要使企业更好地适应竞争激烈的市场,就应该不断优化企业经营管理制度,并优化完善自身企业文化,在根本意义上推动企业的发展变革。
在企业发展的过程中,要协调好企业文化、管理制度以及员工基本利益三者之间的关系,这三种关系相互协调才能够促进企业实现创新发展。建设企业文化不但要充分考虑到企业的变革发展方向,也要对员工的基本利益给予足够的关注,通过对管理制度的不断优化完善,使企业更好地适应市场发展变化。
目前,我国企业对企业文化的内涵还缺乏实质性认识,相当部分企业所追求的企业文化较为空泛,缺乏支撑,没有创新性。我国企业的企业文化建设主要不足具体表现如下:
追求经济利益最大化是企业的最终追求,但是企业在经营活动中常常过度关注短期经济利益而忽视长远的战略利益。作为企业的“软实力”之一的企业文化,是在企业长时间形成的,需要长时间的积累,而企业为了短期的经济利益,往往会忽视企业文化建设,进而导致企业文化以短期经济效益为主要目标,使得企业文化氛围存在短期逐利的不好风气,最后导致企业员工产生不利于企业生产的思想意识,影响企业长远发展。
企业文化在企业管理中的重要作用之一,就是通过认同共同的价值观、行为准则和道德规范的过程,激发员工工作激情,增强员工团队意识,营造奋发向上的文化氛围。但目前我国企业文化建设对这些方面的内容重视不够,往往过分强调制度的约束力,导致员工积极性和主动性降低,影响团队合作。
企业形象建设是企业文化的外在体现之一,是企业精神面貌的展示。企业形象不仅包括企业硬件设施,还包括企业内部的文化环境。舒适的工作环境能够为员工营造良好的工作氛围,提高员工的工作激情,促进企业经济效率提升。但是相当部分的企业管理者没有真正认识到环境形象的内在含义,简单地认为干净舒适的工作环境就是好的文化氛围,而通过强化制度而牺牲了员工个人利益去追求企业经济利益最大化。
企业文化是在企业长期发展过程中积累下来的珍贵精神财富,只有形成了优秀的企业文化,才能够更好地进行企业管理。
充分发挥企业文化强大的精神力量,不断提升企业管理能力。纵观优秀企业,我们可以看出成功的企业都将人本管理理念贯穿于企业管理的始终。如阿里巴巴、华为公司、联想集团、海尔集团等等,这些优秀企业的掌门人都是运用人本思想塑造企业文化的高手。关爱员工、尊重员工,从人的角度经营发展企业,才能增强员工的归属感,调动员工的积极性,推动企业管理工作有序合理的进行。
企业必须结合自身发展实际,建立健全与自身企业文化相契合的组织架构。为了更好地适应快速发展的经济环境,现代企业必须不断完善自身的组织结构,以确保企业的各项管理工作都能够稳步有序推进。我们可以以企业文化建设作为突破口,将企业文化贯穿于企业管理的各方面和各个环节,优化企业组织架构,改革低效率部门,促进企业形成科学合理的系统架构,适应企业发展需求。
随着市场竞争日益激烈,企业要想在市场中长期生存和发展,就必须要持续加强企业人才资源建设,企业如何才能吸引人才和留住人才是企业管理者不得不直面的问题。企业文化是企业发展的最重要的因素之一,也是影响企业人才工作的关键因素之一。人才之所以来到企业,除了其能够获取的经济报酬之外,他们最看重的是企业的文化氛围是否符合自己的发展。如果企业没有好的文化,不重视员工发展,员工就会产生消极心理和态度,使得员工对企业缺乏信任感和归属感,因此企业要对员工发展给予高度重视,积极为员工提供学习培训的机会,坚持人本管理理念,不断增强员工归属感,激发他们干事创业的激情,激励他们为企业发展贡献力量。
随着时代的进步和社会的发展,企业文化也在不断变化发展。企业不同发展阶段的特点导致了企业文化差异的体现。所谓企业文化创新,就是当周围环境变化时,企业应根据发展实际不断创新和调整共同价值观的过程。企业文化创新是企业持续健康发展的重要基础,企业文化是企业的灵魂,创新是企业发展的内在动力。优秀的企业会将随着社会环境的变化,及时自我变革、改革发展,不断提升企业核心竞争力。对于企业而言,无论目前有多么强大,倘若它的企业文化停止不前,企业也终将溃败。
企业文化是企业员工共同认可的价值观、行为准则和道德规范,所以企业文化建设必须紧紧围绕和依靠广大员工,只有全员的企业文化意识不断增强,企业文化才会有更好发展的“土壤”。一是要让员工参与到企业文化建设中来。企业管理者应该通过广泛征求意见,与员工共同商讨企业文化建设相关事宜,让员工全程参与并产生荣誉感和责任感,以便让员工更好地认同企业文化;二是加强员工培养。不断提升员工素质和能力不但有利于企业获得更多收益,也有利于员工自身成长和发展,大大增强员工的荣誉感,提高他们对企业的忠诚度;三是注重与员工的沟通交流。通过不断的交流反馈,可以增进企业管理者对员工情况的了解,及时掌握员工的想法,并对员工所提的意见和建议进行相应的调整和改进,促进企业更好的发展。企业文化作为企业发展的重要影响因素,对企业的管理发挥着重要的促进作用。它作为一个企业的灵魂,在凝聚员工、提高创新能力等方面具有不可忽视的作用。所以,现代社会中的一些企业必须加强企业文化的建设,使企业不断发展壮大。
作者:孟永章 陈阳 单位:北京天恒正宇发展有限公司 太古(北京)航空服务有限公司
企业的发展壮大离不开企业员工的努力奋斗,员工劳动积极性、创造性发挥得如何,直接影响着企业的发展。建设企业文化就是以人为本,强调人的价值,挖掘人的潜能。而工会组织作为企业联糸群众的桥梁,具有广泛的群众基础,能极大地调动和激发职工的能动性,因而在企业文化建设中,具有十分重要的作用。
①在企业文化建设中,工会组织有着最广泛的群众基础,是文化建设的生力军。工会是工人阶级的娘家人,有着“工人之家”的美誉,它最了解职工疾苦,与职工走的最近,清楚职工的思想变化,因而最切近职工群体。具有广泛的群众基础,可以最大限度地把职工组织发动起来,围绕集团公司的中心工作、服务大局,主动配合,这样才能相互促进,把集团公司全局工作推向前进,并深入展开,在这方面,工会组织具有明显的优势。
②在企业文化建设中,工会组织的宣传平台是企业思想教育的前沿阵地。工会组织利用广泛的群众基础和众多企业文化传播渠道,举行形式多样的各种活动,让职工参与其中,通过这些活动让他们受到感染、教育和熏。