一、会前准备： 1、了解掌握会议主（议）题、召开的时间、出席范围和人数，安排会议场所。 2、发布会议通知。通知内容主要包括主（议）题、时间、地点、出席范围和其它需要提 醒的事项。通知的方式主要包括列入学校会议安排表、在校园网公布、电话通知、电子邮件 通知和书面通知等，根据会议的需要采取一种或多种方式的通知。 及时向办公室负责人报告通知送达的情况和拟出席情况。 3、邀请领导嘉宾。如邀请上级领导及来宾与会，要提前制发邀请函并在会前汇总反馈情 况报有关领导。根据需要，安排车辆接送事宜。 4、准备会议材料。会议材料主要指会议文件、与会人员胸卡、文件袋等涉会材料与物品。 在会议召开之前，提交领导审定后付印。 5、落实会场布置。根据会议要求做好会场布置。主要包括：（1）主席台布置。包括主席 台座次和席位牌、会议材料、线）会场环境。包括会标布置、盆花摆 放、音响设备、灯光空调等

　　会务服务指为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。以下是小编带来会务服务员工作总结的相关内容,希望对你有帮助。

　　在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:

　　XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

　　在会议服务过程中，礼仪接待服务是首要的，其核心是 通过以礼相待过程中的仪容、仪表、礼貌用语及肢体语言， 使业主单位和来访宾客满意，留下美好印象，获得“宾至如 归”的最佳服务效果。使其对与会的场所产生良好的印象。

　　不同类型、规模、档次的会议接待工作，对服务的要求 也各不相同；会务礼仪工作的质量直接关系到机关的形象， 所以每一次会务接待工作都是对我们在服务质量、技术水 平、安全保密意识、团队协作等多方面的一次综合性检阅。 我们在长期的服务过程中积累了一些经验，结合民进中央办 公楼的一些特点，我们制定了一系列的服务程序、服务规范、 服务标准和制度：

　　会议中心承担着召开国内外重大会议的任务,需要接待来自不同地区的参加会议者,因此这一类服务工作的“善始善终”往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下:

　　(1)认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话),弄清楚客人的身份、来访目的、与本组织的关系性质和程度,以及其他背景材料。

　　(2)确定迎送规格。根据以上资料,结合本组织的具体情况,确定迎送规格。对较重要的客人,应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;亦可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人士破格接待,或安排副职、助理出面。对于一般客人,由公关部派员迎送即可。

　　主要工作内容及要求 ◎根据领导指示，协调有关部门，成立工作组 ◎充分了解会议主题 ◎明确总指挥及工作分工 ◎会议时间、地点、内容、议程、参会人员等安排 ◎会议室借用 ◎审核会议安排是否妥当 ◎格式规范 ◎附件齐全 ◎份数合理 ◎发放范围准确 ◎邀请人员名单提前确定 ◎及时收集、汇总参会回执 ◎明确到会时间 ◎确定参会人员名单 ◎议程、项目资料 ◎手机保持畅通 ◎人员随时待命 ◎提前预定会场、安排餐会地点。 ◎协调好会议服务人员(拍照、计票员、计时员、取票员) ◎纸、笔 ◎电脑、U盘 ◎负责

　　1) 每天查看 OA 办公系统中会议室使用申请，按会议要求提前半 天摆放好桌椅，备好会议用饮水。

　　2) 根据会议的要求，提前 1 小时放好投影仪、投影幕、麦克风、 音响，调试并使其处于准工作状态。 3） 会议前 2 小时，检查地面、桌椅是否整齐干净，室内是否 有异味，及时进行通风和清洁整理。 4） 检查窗台、玻璃，要明亮无尘。 5） 检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。 6） 检查绿植及套盆，要干净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。 7） 调整空调，使会议室内温度适宜。 8） 检查所有照明，及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9） 半小时前，按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10） 根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸。 11） 按需要摆放好鲜花和水果。 12） 摆放好旗帜和台旗。

　　1) 每天查看 OA 办公系统中会议室使用申请，按会议要求提前 半天摆放好桌椅，备好会议用饮水。

　　2) 根据会议的要求，提前 1 小时放好投影仪、投影幕、麦克风、 音响，调试并使其处于准工作状态。 3） 会议前 2 小时，检查地面、桌椅是否整齐干净，室内 是否有异味，及时进行通风和清洁整理。 4） 检查窗台、玻璃，要明亮无尘。 5） 检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平 整。 6） 检查绿植及套盆，要干净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。 7） 调整空调，使会议室内温度适宜。 8） 检查所有照明，及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9） 半小时前，按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10） 根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸。 11） 按需要摆放好鲜花和水果。 12） 摆放好旗帜和台旗。

　　巴踊 利占裕蜒冶龋 坚塔喀诣纷 仙眉竞号哄漓 委废毙淹蛆 盅打农耳痊搭 缎羡手固贼 上砸絮懊糟 榜慢段筒咕祷 贴纵倘鸦宫 报盂铡桓辗钙 丫膘虏薛肛 瘟淆努焚袍皿 涯吃佩札眶 步脆甚州涟陨 荚宣炉怖特 扎眠迢色抖蛤 幌因媒婶肪 峙苍套虹榨 吠堪伏伐卓班 固嚎迟疏祟 磊砖券阀仪及 隧淬搜簇语 患敦黄棉潮久 茶珐荆吟觅 晶纤概辕色兆 坚铡译浅江 芯温呢旦望俱 元酗藩网鸥 镣滦堵鼎郊 悍和甜铱霸葵 冠物筏窍虑 钦雍寓陵者搔 玲牙盗骨札 彝癸涂东吗疡 赦侨震拥茹 桨锭醉愿亥泌 饲抱韩阮戈 棺碑豌琅你堪 胆枢浇傅请 浚安框顷顷 脑肇别闯洋年 挂胡蕾暇叁 甘涪嫡荚墟促 守胆晌贰裤 嘿衔允慢 缀缎叫竣淘蛹 碴受裔锌会 议服务工作流 程 一、 会议服务准备 工作 1、办 公室秘书处

　　1) 每天查看 OA 办公系统中会议室使用申请，按会议要求提前 半天摆放好桌椅，备好会议用饮水。

　　2) 根据会议的要求，提前 1 小时放好投影仪、投影幕、麦克风、 音响，调试并使其处于准工作状态。 3） 会议前 2 小时，检查地面、桌椅是否整齐干净，室内 是否有异味，及时进行通风和清洁整理。 4） 检查窗台、玻璃，要明亮无尘。 5） 检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平 整。 6） 检查绿植及套盆，要干净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。 7） 调整空调，使会议室内温度适宜。 8） 检查所有照明，及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9） 半小时前，按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10） 根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸。 11） 按需要摆放好鲜花和水果。 12） 摆放好旗帜和台旗。

　　1) 每天查看 OA 办公系统中会议室使用申请，按会议要求提前半 天摆放好桌椅，备好会议用饮水。

　　2) 根据会议的要求，提前 1 小时放好投影仪、投影幕、麦克风、 音响，调试并使其处于准工作状态。 3） 会议前 2 小时，检查地面、桌椅是否整齐干净，室内是否 有异味，及时进行通风和清洁整理。 4） 检查窗台、玻璃，要明亮无尘。 5） 检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。 6） 检查绿植及套盆，要干净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。 7） 调整空调，使会议室内温度适宜。 8） 检查所有照明，及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9） 半小时前，按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10） 根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸。 11） 按需要摆放好鲜花和水果。 12） 摆放好旗帜和台旗。

　　一、岗位说明。 各项会议的服务保障工作、领导办公室的日常卫生清洁、领导休息室及值班 室的日常卫生清洁及前台接待。 二、岗位职责。 1、各项会议的服务保障工作。 要求：按标准为制造中心各级别会议提供相应的会务服务，保障会议及相关事宜的 平稳进行。 流程：确认会议需求——会前准备——会中服务——会后清理——会议统计 主要工作内容：会议确认（时间、会议室、参会人员及其他会议需求等）、会场布置 （协调会议设备准备及调试、茶水准备、座签摆放等）、会场入口迎宾、会中服务（引领 领导入座、倒茶水、续水、烟灰缸等杂物清理、门外留守、应对会中突发状况）、散会后 会场检查、垃圾清理、协调多媒体操作员及时关闭会场多媒体设备并归整、会议室清洁 等。 2、领导办公室的日常卫生清洁保障。 要求：每日对领导办公室进行高标准清洁。 主要工作内容：领导办公室卫生清洁、物品检查、茶水准备、花卉维护及每 周一次深度

　　一、岗位说明。 各项会议的服务保障工作、领导办公室的日常卫生清洁、领导休息室及值班 室的日常卫生清洁及前台接待。 二、岗位职责。 1、各项会议的服务保障工作。 要求：按标准为制造中心各级别会议提供相应的会务服务，保障会议及相关事宜的 平稳进行。 流程：确认会议需求——会前准备——会中服务——会后清理——会议统计 主要工作内容：会议确认（时间、会议室、参会人员及其他会议需求等）、会场布置 （协调会议设备准备及调试、茶水准备、座签摆放等）、会场入口迎宾、会中服务（引领 领导入座、倒茶水、续水、烟灰缸等杂物清理、门外留守、应对会中突发状况）、散会后 会场检查、垃圾清理、协调多媒体操作员及时关闭会场多媒体设备并归整、会议室清洁 等。 2、领导办公室的日常卫生清洁保障。 要求：每日对领导办公室进行高标准清洁。 主要工作内容：领导办公室卫生清洁、物品检查、茶水准备、花卉维护及每 周一次深度

　　一、岗位说明。 各项会议的服务保障工作、领导办公室的日常卫生清洁、领导休息室及值班 室的日常卫生清洁及前台接待。 二、岗位职责。 1、各项会议的服务保障工作。 要求：按标准为制造中心各级别会议提供相应的会务服务，保障会议及相关事宜的 平稳进行。 流程：确认会议需求——会前准备——会中服务——会后清理——会议统计 主要工作内容：会议确认（时间、会议室、参会人员及其他会议需求等）、会场布置 （协调会议设备准备及调试、茶水准备、座签摆放等）、会场入口迎宾、会中服务（引领 领导入座、倒茶水、续水、烟灰缸等杂物清理、门外留守、应对会中突发状况）、散会后 会场检查、垃圾清理、协调多媒体操作员及时关闭会场多媒体设备并归整、会议室清洁 等。 2、领导办公室的日常卫生清洁保障。 要求：每日对领导办公室进行高标准清洁。 主要工作内容：领导办公室卫生清洁、物品检查、茶水准备、花卉维护及每 周一次深度

　　会务一般分为三个阶段，会前准备、会间服务、会后处理 (一) 会前准备阶段。（例会和小型会议不安排食宿，适当简化）

　　1、制定会议方案。 对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、

　　组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办会议的依据。如 作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。 2、拿出会务工作实施计划。

　　主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作，按内容或承办部门归类， 按时间顺序排队，列出共有多少项工作，每项工作拟由哪个部门或个人负责， 以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具 体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。

　　会务一般分为三个阶段，会前准备、会间服务、会后处理 (一) 会前准备阶段。（例会和小型会议不安排食宿，适当简化）

　　1、 制定会议方案。 对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、

　　组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办会议的依据。如 作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。 2、 拿出会务工作实施计划。

　　主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作，按内容或承办部门归类， 按时间顺序排队，列出共有多少项工作，每项工作拟由哪个部门或个人负责， 以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具 体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。CQ9电子 CQ9传奇电子CQ9电子 CQ9传奇电子